La región fronteriza de Texas-México es un centro económico importante donde la importación y exportación de bienes juegan un papel crítico en la cadena de suministro global, procesando más de medio billón de dólares de comercio de Estados Unidos con el mundo.
En el centro de este proceso, los analistas de clasificación de importación/exportación trabajan para garantizar operaciones comerciales fluidas. A medida que la tecnología continúa evolucionando, herramientas avanzadas de IA (Inteligencia Artificial) como ChatGPT y otros modelos de lenguaje grandes (LLM) transformarán el trabajo de estos especialistas, ayudándolos a navegar por las complejidades del comercio global de manera más eficiente y precisa que nunca.
Recientemente cené con un amigo agente aduanal, un profesional conocedor del comercio transfronterizo en la región fronteriza de Texas-México. Mientras conversábamos, le compartí la capacidad sorprendente de ChatGPT y cómo podría ser un cambio de juego para las clasificaciones de importación/exportación. Intrigado por las oportunidades, me invitó a su centro de distribución logístico para discutir más a fondo el potencial de la IA y ponerlo a prueba.
Visité sus instalaciones en los siguientes días. Le pedí que me proporcionara las clasificaciones arancelarias más recientes en las que habían trabajado sus analistas, completas con descripciones de productos y códigos asignados. Mientras él las recuperaba, inicié sesión en ChatGPT (V4) y le pedí que clasificara estos bienes. En cuestión de segundos, la IA entregó sus clasificaciones, sorprendiéndonos con su precisión y velocidad. Cada fracción arancelaria coincidía con lo que los analistas capacitados habían resuelto. En ese momento, reconocí el tremendo potencial que ChatGPT tenía para transformar el trabajo de los analistas de clasificación de importación/exportación. Esta experiencia reveladora me inspiró a escribir esta columna y compartir los beneficios potenciales de incorporar ChatGPT en el complejo mundo del comercio internacional.
Para comprender mejor cómo ChatGPT y otros LLM revolucionarán este campo, es esencial comprender primero el trabajo elaborado que los analistas de clasificación de importación/exportación realizan diariamente de manera repetitiva. Estos especialistas son responsables de clasificar productos de manera precisa para importación y exportación, asignándoles códigos del Sistema Armonizado (H.S.) y números del Programa de Estadísticas de Comercio Exterior (Schedule B), siempre garantizando el cumplimiento de las complejas normas y regulaciones comerciales. Sus funciones implican revisar miles de categorías de productos, consultar con autoridades aduaneras y adaptarse a actualizaciones periódicas en códigos arancelarios, regulaciones gubernamentales y acuerdos comerciales específicos de cada país. La precisión es fundamental, ya que los errores pueden provocar sanciones sustanciales, retrasos en el envío y posibles daños reputacionales en la posición de una empresa.
Los analistas de clasificación arancelaria en empresas corredoras de aduanas de Estados Unidos generalmente siguen un proceso de tres pasos para clasificar productos: 1. Recopilar información. El primer paso es recopilar la mayor cantidad de datos posible sobre el producto, incluida su hoja de especificaciones de datos, descripción física y uso previsto. 2. Investigar la Tarifa Arancelaria. La Tarifa Arancelaria es un índice exhaustivo de todos los bienes sujetos a derechos de importación en los Estados Unidos. El analista de clasificación arancelaria utilizará la Tarifa Arancelaria para encontrar la clasificación adecuada para el producto. 3. Hacer una determinación preliminar. Una vez que el analista ha identificado la clasificación correcta en la Tarifa Arancelaria, determinará la tasa de deberes del producto, teniendo en cuenta también el país de origen del producto. Todo el proceso puede durar desde unos pocos minutos hasta unos pocos días, dependiendo de la complejidad del producto, la disponibilidad de información y la carga de trabajo del analista.
ChatGPT y otros modelos avanzados de lenguaje grande de IA están emergiendo rápidamente como herramientas importantes para los analistas de clasificación de importación/exportación de aranceles. Al aprovechar sus capacidades de procesamiento de lenguaje natural, ChatGPT puede procesar rápidamente y con precisión grandes cantidades de datos, incluidas las regulaciones comerciales, las tarifas arancelarias y otra información y documentación aplicables. Esto permitirá a los analistas de clasificación arancelaria acceder a información precisa en tiempo real al determinar los códigos y clasificaciones correctos para los productos que revisan y clasifican.
En la práctica, ChatGPT puede ayudar a los analistas de clasificación de importación/exportación de aranceles de las siguientes maneras:
Mejora de las capacidades de investigación: Al automatizar el proceso de búsqueda a través de extensas fracciones arancelarias, ChatGPT puede ayudar a los analistas a encontrar los códigos H.S. y los números del Programa de Estadísticas de Comercio Exterior más adecuados de manera más eficiente. Estos modelos de IA también pueden ayudar a mantenerse al día con las regulaciones y acuerdos comerciales en constante cambio, disminuyendo las tareas de investigación que consumen mucho tiempo y permitiendo a los analistas clasificar más productos de manera más eficiente.
Mejora de la precisión: Al utilizar IA, los analistas de clasificación de aranceles pueden proporcionar clasificaciones de productos más precisas y más rápidas. ChatGPT puede recomendar códigos aplicables basados en descripciones de productos y otra información, permitiendo a los analistas cruzar referencias y validar sus decisiones, minimizando errores en el proceso.
Automatización personalizada: ChatGPT puede ser entrenado para comprender los requisitos y directrices específicas de la empresa, adaptando sus sugerencias a las necesidades únicas de cada empresa. Este nivel de personalización garantiza que las clasificaciones arancelarias generadas por IA estén alineadas con las políticas de cumplimiento de la empresa y las mejores prácticas de la industria.
Mejora de la colaboración y la formación: Los analistas de clasificación de importación/exportación pueden utilizar ChatGPT para crear bases de conocimientos internas, wikis o preguntas frecuentes (FAQs), proporcionando un repositorio centralizado de información para sus colegas. Esto ayuda a simplificar el proceso de clasificación y es un recurso valioso de formación para nuevos analistas que se unen al equipo.
Soporte multilingüe: Dado el carácter global del comercio, las barreras lingüísticas a veces pueden retrasar el trabajo de los analistas de clasificación. Las capacidades multilingües de ChatGPT pueden ayudar a los analistas a comprender e interpretar documentos, regulaciones y descripciones de productos en idiomas extranjeros, asegurando una clasificación precisa en diversos mercados.
Al aprovechar el poder de ChatGPT y otros LLM, los analistas de clasificación de importación/exportación pueden trabajar a través de las complejidades del comercio global de manera más eficiente y rápida. Estas herramientas impulsadas por IA facilitan sus procesos de trabajo y garantizan una mayor precisión y cumplimiento, lo que en última instancia conduce a operaciones más eficientes y rentables. Sin embargo, es esencial reconocer que si bien ChatGPT presenta beneficios innegables, no debe verse como un reemplazo de la experiencia humana. En cambio, sirve como una herramienta invaluable para aumentar las habilidades y conocimientos de los analistas de clasificación de aranceles, capacitándolos para destacar en sus roles.
Durante mis charlas, a menudo me encuentro con preocupaciones de estudiantes y asistentes acerca de que la IA reemplazará los trabajos actuales. Mi respuesta a estas preocupaciones es siempre la misma: en lugar de concentrarse en la posible pérdida de empleo, deberíamos centrarnos en aprender a trabajar con estas nuevas herramientas tecnológicas y utilizarlas para hacernos más productivos y eficientes. Aceptar estos avances mejorará nuestras habilidades y nos permitirá abordar las complejidades cada vez mayores de nuestros respectivos campos.
Quienes deben preocuparse por perder trabajos o tener dificultades para encontrarlos son aquellos que se resisten a ajustarse a estas tecnologías emergentes. En el mundo en constante evolución de hoy, es fundamental que sigamos aprendiendo y familiarizándonos con estas tecnologías en expansión. Al adoptar e integrar tecnologías como ChatGPT en nuestras vidas profesionales podemos desarrollar nuevos niveles de eficiencia, precisión e innovación, lo que nos ayudará a tener éxito en nuestras carreras.
A medida que el comercio en la región fronteriza de Texas-México continúa creciendo exponencialmente, la demanda de operaciones precisas, eficientes y optimizadas avanzará. Al adoptar esta tecnología de vanguardia, los analistas de clasificación de importación/exportación de aranceles pueden mejorar significativamente su precisión, cumplimiento y productividad… contribuyendo en última instancia al crecimiento y éxito general de las empresas involucradas en el comercio transfronterizo.
Al mirar hacia el futuro, está claro que la integración de herramientas impulsadas por IA como ChatGPT jugará un papel cada vez más importante en la formación de los sectores de comercio, logística y cadena de suministro globales, presentando una nueva era de eficiencia e innovación.
En el Texas A&M International University Logistechs Living Lab estamos analizando los impactos de la IA y otras tecnologías avanzadas en las industrias de logística y cadena de suministro, explorando soluciones transformadoras que impulsarán el comercio transfronterizo y el crecimiento económico en la región de Texas-México.
El Dr. Daniel Covarrubias es el Director del Texas Center for Border Economic and Enterprise Development de la A.R. Sanchez, Jr. School of Business de Texas A&M International University.
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