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Las operaciones de comercio y logística transfronteriza están llenas de secuencias repetitivas y predecibles, lo que presenta un terreno ideal para aplicar la inteligencia artificial (IA).
Los patrones diarios que impulsan el comercio y la logística transfronteriza brindan oportunidades para que la IA optimice las operaciones, haciéndolas más eficientes y menos propensas a errores. Sin embargo, aprovechar al máximo la IA requiere una necesidad crítica de desarrollar recursos humanos especializados. Con la aparición de aplicaciones sin código, los roles tradicionalmente técnicos ahora son accesibles para un rango más amplio de personas. Este cambio permite la capacitación dentro del sector, diversifica el grupo de talentos y, en última instancia, impulsa la innovación.
Reconocer el vasto potencial de la IA para remodelar las operaciones de comercio y logística transfronteriza es el primer paso en esta revolución digital. Pero para aprovechar este potencial, se requiere un nuevo perfil de profesionales, no solo tecnológicamente aptos, sino también equipados con una comprensión holística de la innovación. Estos profesionales necesitan habilidades sólidas de comunicación para articular de manera efectiva los impactos de la tecnología de IA y comprender empáticamente las necesidades del usuario. Su papel es vital para cerrar la brecha entre el inmenso potencial de la IA y su implementación práctica en el terreno. La integración de la IA en estos sectores requiere un enfoque igualmente innovador en recursos humanos, uno que enfatice la capacitación y la ampliación del acceso a roles relacionados con la IA.
Vamos a explorar el potencial de las empresas de logística y comercio transfronterizo para aprovechar las capacidades de la IA y el papel crítico que juegan los recursos humanos en este proceso transformador.
Discutiremos tres perfiles distintivos de personal de IA: los Productores de IA que desarrollan e integran IA en flujos de trabajo, los Practicantes de IA que ejecutan y emplean estas aplicaciones impulsadas por IA y los Individuos Conscientes de IA que comprenden y aprecian el papel de la IA en nuestro mundo contemporáneo. Con sus responsabilidades y contribuciones únicas, estos roles representan la base de la integración de IA en las operaciones de logística y comercio transfronterizo. A medida que exploramos las posibilidades de un futuro más eficiente y basado en IA para empresas de logística y comercio transfronterizo, destacamos estrategias efectivas para capacitar, identificar y mejorar las habilidades de estos especialistas de IA a través de ejemplos del mundo real.
Los Productores de IA: Los bloques de construcción de un futuro impulsado por IA
Los Productores de IA serán la fuerza impulsora detrás de la revolución en curso de la IA en el campo de la logística y el comercio transfronterizo. Compuestos por desarrolladores altamente capacitados, ingenieros y científicos de datos, los Productores de IA serán principalmente responsables de conceptualizar, diseñar, construir e integrar sin problemas aplicaciones de IA en flujos de trabajo y operaciones existentes. Su trabajo será fundamental para garantizar que los complejos flujos del comercio transfronterizo puedan ser transportados, manejados y liberados de manera efectiva y eficiente por las capacidades transformadoras de la IA.
Por ejemplo, considere a un Productor de IA que desarrolla un modelo de aprendizaje automático para ayudar con las clasificaciones de importación y exportación en centros de comercio ocupados como Port Laredo. Como resultado, la IA, específicamente los grandes modelos de lenguaje como ChatGPT, mejorará significativamente la velocidad y precisión de estas tareas, automatizando extensas investigaciones y proporcionando soporte multilingüe. Esto aumenta la precisión, el cumplimiento y la velocidad, liberando a los analistas para centrarse en tareas más complejas o clasificar más productos en menos tiempo.
Con la experiencia y soluciones innovadoras de los Productores de IA, revisemos otro elemento esencial de este cambio de paradigma impulsado por IA: los Practicantes de IA. Estos individuos utilizarán el poder de las aplicaciones de IA en sus operaciones diarias para aumentar la eficiencia, reducir errores y transformar sus procesos de toma de decisiones.
Los Practicantes de IA: Aprovechando la IA para impulsar la eficiencia
Los Practicantes de IA son los profesionales en el terreno que utilizarán estas aplicaciones de IA en sus rutinas diarias de trabajo. Necesitan poseer habilidades técnicas básicas para operar herramientas de IA, pero lo que es más importante, una comprensión profunda de su industria y la capacidad para discernir dónde la IA puede ofrecer los beneficios más significativos. Estos profesionales estarán a la vanguardia de la implementación de IA en flujos de trabajo prácticos. Serán los que traduzcan los potenciales teóricos de la IA en eficiencias tangibles y ventajas estratégicas.
Ya sea un planificador de rutas de transporte que aprovecha algoritmos impulsados por IA para analizar datos de tráfico, patrones climáticos y condiciones de la carretera, lo que les permite idear rutas de transporte más eficientes y rentables, un analista de clasificación de tarifas que utiliza una herramienta de IA para escanear y comprender las regulaciones aduaneras complejas, un planificador de logística que emplea modelos predictivos para administrar inventario o un oficial de aduanas que utiliza una aplicación de IA que automatiza las verificaciones de documentos, reduciendo el tiempo de procesamiento manual y minimizando los errores humanos. Esta automatización acelera los procesos de comercio transfronterizo, liberando tiempo valioso para que estos individuos se centren en tareas más complejas que requieren juicio y experiencia humanos.
Los Practicantes de IA tendrán la experiencia en el terreno para utilizar mejor la IA. A medida que la IA se integra más en las operaciones de comercio transfronterizo, el papel de los Practicantes de IA será cada vez más importante. Al aprovechar las capacidades de la IA, ayudarán a identificar y mejorar las eficiencias en el comercio transfronterizo.
Ahora centrémonos en el ecosistema más amplio de Individuos Conscientes de IA. Aunque no están directamente involucrados en la creación o uso de la IA, estas personas son parte crucial de un futuro centrado en IA para el comercio transfronterizo y la logística.
Individuos Conscientes de IA: Los espectadores informados
Los Individuos Conscientes de IA son personas informadas que comprenden la importancia y relevancia de la IA. Si bien no están directamente involucrados en el desarrollo o utilización de la IA, deben ser conscientes de la existencia y aplicación de la IA en el mundo real. Podrían ser cualquier persona, desde propietarios de empresas hasta legisladores, desde académicos hasta el público en general, todos los cuales necesitan comprender el papel de la IA en la remodelación de las industrias. Esta comprensión amplia los ayuda a tomar decisiones informadas, adaptarse a los cambios y anticipar tendencias futuras.
Por ejemplo, un corredor de aduanas, un CEO de una empresa de transporte o un propietario de una empresa de logística deben aprender cómo la IA está avanzando y cómo impactará sus industrias. Si bien es posible que no operen directamente herramientas y aplicaciones de IA, deben comprender cómo la IA mejorará la transparencia de la cadena de suministro, acelerará los procedimientos aduaneros y predecirá los tiempos de envío con mayor precisión. Esta conciencia los equipa para navegar de manera más efectiva por un paisaje centrado en IA, aprovechar oportunidades potenciales y alinear sus estrategias con el cambiante panorama tecnológico. Este nivel de cognición de IA es crucial para tomar decisiones informadas y mantenerse competitivo en un mundo cada vez más impulsado por IA.
Habiendo analizado los roles distintivos de los Productores de IA, los Practicantes de IA y los Individuos Conscientes de IA, discutamos el proceso de identificación, capacitación y fomento de estos perfiles centrados en IA. Esto es crucial para conectar los aspectos teóricos de la IA con sus aplicaciones en el mundo real y el impacto que tendrá en las operaciones diarias de la industria de comercio transfronterizo y logística.
Identificación, capacitación y desarrollo de estos perfiles
Identificar estos perfiles de IA dentro de una organización o entre posibles contrataciones es el primer paso para construir una fuerza laboral lista para la IA. Los Productores de IA ideales tendrán una sólida formación en informática, análisis de datos e IA, preferiblemente combinada con una comprensión de la industria de logística y comercio. Por otro lado, los Practicantes de IA serán aquellos que ya están inmersos en las operaciones diarias del comercio transfronterizo, dispuestos y ansiosos por adaptarse a nuevas herramientas impulsadas por IA. Por último, los Individuos Conscientes de IA son personas curiosas y de mente abierta que, aunque no trabajan directamente con IA, entienden su relevancia e impacto potencial en sus roles y en el mundo.
Una vez identificados estos perfiles, los programas de capacitación específicos pueden ayudar a estas personas a mejorar sus habilidades y adaptarse a sus roles en un futuro integrado por IA. Los Productores de IA necesitarán una capacitación avanzada en tecnologías de IA, su aplicación en logística y comercio transfronterizo y consideraciones éticas en torno al uso de IA. Los Practicantes de IA requerirán capacitación en herramientas de IA específicas relevantes para sus roles, mientras que los Individuos Conscientes de IA necesitarán educación general sobre los impactos y el potencial de la IA.
Las universidades también tienen un papel importante que desempeñar aquí. Necesitan moldear planes de estudio que produzcan el talento de IA necesario para el futuro de la logística y el comercio transfronterizo. También es importante destacar la importancia de infusionar estudios interdisciplinarios que combinen ética, logística, comercio y tecnología.
En conclusión, integrar la IA en la logística y el comercio transfronterizo promete un futuro de mayor eficiencia, competitividad y transparencia. Sin embargo, este futuro solo se puede realizar con la fuerza laboral adecuada: los Productores de IA, los Practicantes de IA y los Individuos Conscientes de IA. Su conocimiento, habilidad y compromiso colectivo formarán los pilares de este futuro impulsado por IA. Mientras navegamos por este paisaje en rápida evolución, no solo nos centremos en la tecnología, sino también en cultivar el talento humano necesario para desbloquear el potencial completo de la IA.
Consulta la anterior columna de Daniel Covarrubias: Reimaginando el comercio transfronterizo a través del Blockchain
El Dr. Daniel Covarrubias es el Director del Texas Center for Border Economic and Enterprise Development de la A.R. Sanchez, Jr. School of Business de Texas A&M International University.
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