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Fundada en 2001, la empresa ha llevado a cabo alrededor de 200 proyectos llave en mano de reingeniería de cadenas de suministro, que pueden incluir desde la implantación de un sistema tecnológico, de una plataforma de indicadores de desempeño o de inversión en infraestructura. Para ello, elaboran un diagnóstico inicial, que es gratuito, en el que determinan las áreas de oportunidad del potencial cliente. Más del 90% de estos análisis se convierten después en proyectos.
Con esta experiencia, Ambe señaló en entrevista que los inventarios presentan muchas oportunidades de mejora. “Las empresas que cargan inventarios por lo general tienen niveles mucho mayores a los necesarios para cumplir sus objetivos de unos productos y demasiados pocos de otros”. Por ello, es fundamental tener en cuenta las variables que influyen en la toma de decisiones, como la demanda, que no suele ser lineal, cuánto tiempo toma surtir un pedido, el ciclo de entrega del proveedor, el de liberación en aduanas e, incluso, el lote mínimo que hay que adquirir para que el precio sea competitivo, entre otros factores. “Hay una tendencia a reducir los inventarios. Lo peligroso es reducirlos de manera poco planeada, el objetivo es tener un equilibrio”, continuó el especialista.
Otra área de mejora que se repite en muchas empresas es la falta de medición de productividad del personal asociado a la cadena de suministro: arman el pedido, pero no se sabe en cuánto tiempo, ni sus movimientos. “Por ejemplo, estamos trabajando en un almacén de unos dos mil metros cuadrados donde la gente recorría 11 kilómetros al día para surtir los pedidos. Todo esto hay que medirlo”. La solución, en este caso, pasa por reorganizar el almacén para que tenga un flujo logístico natural.
Con todo ello, a Logística de México le ha ido bien en los últimos años, con crecimientos constantes de más del 20%. “Nuestro reto para 2014 es terminar una etapa de institucionalización porque si hoy en paralelo controlamos alrededor de 30 proyectos, hay mercado para al menos tener otros 50% más de proyectos a la vez”.