En un comunicado a sus clientes la empresa dio a conocer que para la cancelación de solicitudes de carros vacíos las solicitudes tendrán que realizarse con un mínimo de tres días de anticipación a la fecha en que fue requerido el carro para su carga.
La cantidad de unidades solicitadas inicialmente por día, no podrá serincrementada y los carros solicitados ya asignados que no sean utilizados por el Cliente/Usuario tendrán cargos que van desde mil 522 pesos por carro no solicitado, un costo de 388 pesos por arrastres ordinarios y mil 245 pesos por un día demora.
Para el rechazo de Carros Vacíos, Ferromex estableció que la unidad debe encontrarse físicamente vacía y asignada a una Solicitud de CarroVacío, el reporte de Rechazo de la unidad debe ser recibido por Ferromex antes detranscurridas 12 horas contabilizadas a partir de la hora de situado enindustria o vía del público.
Agregó que la Solicitud de Rechazo de la unidad debe incluir una fotografía y breve explicaciónque ilustre el motivo del rechazo y de requerir la sustitución de la unidad rechazada, deberá realizarse una nuevaSolicitud de Carro Vacío.
En un comunicado a sus clientes la empresa dio a conocer que para la cancelación de solicitudes de carros vacíos las solicitudes tendrán que realizarse con un mínimo de tres días de anticipación a la fecha en que fue requerido el carro para su carga.
La cantidad de unidades solicitadas inicialmente por día, no podrá serincrementada y los carros solicitados ya asignados que no sean utilizados por el Cliente/Usuario tendrán cargos que van desde mil 522 pesos por carro no solicitado, un costo de 388 pesos por arrastres ordinarios y mil 245 pesos por un día demora.
Para el rechazo de Carros Vacíos, Ferromex estableció que la unidad debe encontrarse físicamente vacía y asignada a una Solicitud de CarroVacío, el reporte de Rechazo de la unidad debe ser recibido por Ferromex antes detranscurridas 12 horas contabilizadas a partir de la hora de situado enindustria o vía del público.
Agregó que la Solicitud de Rechazo de la unidad debe incluir una fotografía y breve explicaciónque ilustre el motivo del rechazo y de requerir la sustitución de la unidad rechazada, deberá realizarse una nuevaSolicitud de Carro Vacío.