En una era de grandes cambios a nivel mundial en temas de logística y transporte, el trabajo colaborativo se encumbra como la solución a las diversas problemáticas y retos que enfrentan las cadenas de suministro, sobre todo en el eslabón del transporte por carretera.
Atendiendo a ello, se creó DIGITAC-HUB, un proyecto del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) que busca mejorar el sector del transporte de carga en Latinoamérica (Latam) a través del crowdsourcing, un modelo en el que la comunidad ayuda resolver retos o problemáticas a través de ideas, soluciones o experiencias de otros colegas del sector, en donde todos pueden participar para mejorar el sector.
Durante el webinar Transformando el transporte automotor de carga (TAC) en Latinoamérica con el poder del Crowdsourcing, Osiel Cruz, director de comunicación en el proyecto de DIGITAC-HUB, refirió que la iniciativa busca concentrar en un sólo sitio las contribuciones de diversos actores académicos, privados y, públicos de los diferentes países que componen nuestro subcontinente latinoamericano, para poder sumar y potencializar las soluciones a las diferentes problemáticas que la industria del transporte de carga en las diversas regiones que componen a Latinoamérica.
DIGITAC-HUB, también integra un espacio de noticias para mantener informada a la comunidad y cuenta con cursos de capacitación enfocados en el transporte automotor de carga. Una característica importante es que los comentarios e interacciones son verificadas por un moderador, que verifica que los contenidos sean de calidad y no infrinjan las normas de convivencia de la comunidad.
Ángel Sancho, consultor tecnológico en la Organización de las Naciones Unidas (UN), detalló que la plataforma está dirigida al público en general, pero especialmente al sector automotor de carga en Latinoamérica, dirigido tanto a empresarios de transporte del sector como a funcionarios públicos, startup, investigadores, operadores, etc.
“Con ese objetivo hicimos una plataforma que sea muy fácil de usar, que se pueda ver en cualquier dispositivo móvil, en cualquier celular o computadora. Nuestra filosofía es similar a la de otras redes sociales, DIGITAC-HUB está pensada para ser un espacio de intercambio de información en el que los participantes pueden activamente dar like a los comentarios o generar nuevo contenido.
Los beneficios de una plataforma de crowdsourcing permiten conectar personas con experiencia con talento e investigadores de muchos países, además de resolver problemas de forma rápida gracias a la comunidad, hay un mayor compromiso porque la gente quiere ayudar a otros a mejorar y hay una mayor inclusión donde todo el mundo puede tener información, puede mejorar y obtener algún tipo de capacitación en un solo sitio”, compartió Sancho.
El consultor detalló que existen dos tipos de usuario, el usuario que no tiene que estar registrado puede ver toda la información de DIGITAC-HUB, tiene acceso a la capacitación y las soluciones, pero no puede interactuar. El otro tipo de usuario es el que se registra y que tiene acceso a generar contenidos e interactuar en la plataforma.