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El Aeropuerto Internacional de Dallas Fort Worth (DFW) recibió el premio a la Calidad del Servicio Aeroportuario (Airport Service Quality, ASQ, por sus siglas en inglés) de 2022, al mejor aeropuerto que atiende a más de 40 millones de pasajeros en América del Norte, por el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI, por sus siglas en inglés).
“Ser nombrado el mejor aeropuerto de América del Norte por ACI es un gran honor y refleja el arduo trabajo que hemos hecho para elevar la experiencia de nuestros clientes”, dijo Sean Donohue, director ejecutivo de DFW.
En un comunicado, mencionó que el premio ACI ASQ refleja el compromiso del aeropuerto por proporcionar una “experiencia memorable y única a todos los que vuelan a través de él”.
Los premios reconocen la excelencia de los aeropuertos en la experiencia del cliente en todo el mundo en función de los datos recopilados de los pasajeros, a través de las encuestas de salidas y llegadas.
El aeropuerto DFW dijo que continuará esforzándose por elevar la experiencia del cliente, mientras se prepara para uno de los años más ocupados de su historia, ya que espera recibir a 78 millones de pasajeros, superando los niveles de pasajeros del 2019.
“Este premio promueve su impulso para garantizar que cada pasajero tenga una experiencia excepcional en el aeropuerto todos los días”, dijo.
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