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Kenworth Mexicana informó a través de un comunicado que con esta entrega se amplía la red de concesionarios que cuentan con la Red Total de Kenworth, certificado que avala los estándares de atención al cliente en toda la red de la firma.
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“Para Kenworth Anáhuac tenemos un doble mérito que destacar: no sólo certifica su segundo taller en Toluca II, sino que acreditó nuevamente en su taller matriz Toluca, por lo que se recertifica con éxito”, dijo Alejandro Armenta, Director de Servicio de la fabricante, citado en el comunicado.
También señaló que el programa no solo consiste en lograr la certificación por primera vez, “sino promover que los concesionarios busquen que sus mejoras sean sustentables a través de auditorías de seguimiento, las cuales otorgan títulos de recertificación a los talleres, asegurando la vigencia del programa en todos los puntos”.
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