Además de atender sectores como el autotransporte de carga, centros de distribución, operadores logísticos, entre otros; Recurso Confiable ha identificado que algunos procesos en los puertos, y en particular las terminales, siguen empleando esquemas de control manuales y no permite la visibilidad en línea para medir el nivel de servicio, comentó a T21, César López, Director Comercial de Recurso Confiable.
Para revertir esta falta de información en este eslabón de las terminales portuarias, César López describe que se cuentan con servicios como: Sistema de solicitud de servicios; control de accesos (para personal que labora en las instalaciones); control de tiempos y movimientos de las unidades ingresas, como una primera aproximación.
“En cuanto al módulo de solicitud de servicios, es una solución para la terminal marítima pueda atender las necesidades de servicios de las agencias, además de poder aplicar elementos como la planeación de solicitudes recibidas, esto es, la asignación de citas de servicio”, describió.
Otra aplicación que se puede tener, es “Asignación de Línea de transporte a Folio de Servicio”, en este tema, la agencia aduanal debe pre-registrar en el módulo, la línea que se presentará en la terminal con los datos que se solicita.
Además, desde la aplicación móvil de Recurso Confiable (app), se puede tener la visibilidad del inicio de la tarea y la finalización de la misma, para que los actores involucrados puedan actuar en consecuencia, y no interrumpir la cadena de suministro.
Al integrar estas herramientas, describe César López, las terminales marítimas o portuarias automatizan las tareas de eventos colaborativos, mejoran la seguridad al control de acceso de personal interno, así como de las empresas de autotransporte y las cuadrillas que participan en las maniobras. “Lo más importante es que se tienen indicadores para mejor los niveles de servicio”, aseveró.
Una empresa que ya comenzó a operar con este sistema es Transportadora Marítima de Mazatlán, terminal portuaria en el puerto de referencia, otorgando con ello trazabilidad a los demás integrantes de la cadena de suministro que participan en el proceso logístico.
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