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Manhattan Associates ha visto aquí una oportunidad. “Sí vemos un amplio potencial de las PyMEs, lo que nosotros buscamos es apoyar a aquellas empresas que están en un proceso más franco de crecimiento”, menciona Iván Fernández, Director de Desarrollo de Negocios de la firma de software con sede en Atlanta.
Nueve de cada 10 empresas instaladas en México son PyMEs, lo que hace de este mercado una gran oportunidad para firmas como Manhattan Associates en el desarrollo de software para la cadena de suministro.
En muchas ocasiones las PyMEs no están acostumbradas a utilizar sistemas automatizados para mejorar su cadena de proveeduría con sus clientes, algo que de hacerlo tendrían un amplio margen para acelerar su expansión.
Sin embargo, (el tema de) las PyMEs es muy sensible no nada más por el costo de un software, sino el costo de un servidor o inclusive el costo del cambio cultural para adaptarse al uso de proceso de sistemas”, describe Fernández.
El vocero mencionó que los principales problemas de estas empresas es su apego a procesos o procedimientos que han instalado desde el principio y la poca madurez en el uso de la tecnología.
“Su crecimiento tiene que venir apalancado de un software”, afirma Fernández.
Esta empresa de software, que cuenta con más de mil 500 clientes a nivel mundial, da soporte de software a grandes negocios de retail, farmacéuticas y de consumo. Actualmente se encuentra introduciendo su Sistema de Gestión de Transporte (TMS, por sus siglas en inglés), en el cual las empresas pueden utilizar el modelaje probabilístico y crear una variedad de simulaciones de escenarios “What-If”, que incluyen la determinación óptima de entrega de las mercancías.
Esta herramienta promete agilidad en la respuesta de entrega cuando se producen interrupciones inesperadas en la cadena de suministro, como cambios meteorológicos, o incluso pueden proporcionar una nueva perspectiva sobre las ramificaciones del negocio, la expansión a nuevos territorios, la apertura de un nuevo centro de distribución y otros cambios dentro del proceso.
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