Por la trayectoria de Jorge en la empresa esperamos un renovado enfoque en la relación de la operación de la
empresa con los objetivos comerciales y en sintonía con la atención al máximo de las necesidades del cliente final,
mejorar la interacción y comunicación con él para que sus envíos lleguen al sitio y hora que le sea más conveniente, aseguró el Director General de Estafeta.
Jorge Wong, se integró a la empresa en 2002 como Ingeniero de Calidad, a la fecha ocupó diversos puestos dentro de la organización en los cuales se involucró con el diseño de procesos.
También ha tenido participación en proyectos como la definición y arranque del programa Ciclos Operativos, la conformación de la flotilla terrestre y los reconocimientos a Estafeta con el Premio Nacional de Seguridad. Desde 2013 y hasta el 30 de abril pasado, fue Director del Distrito C con base en Querétaro, en dónde logró un crecimiento de 10 por ciento.
En su nueva posición, entre las responsabilidades de Jorge Wong se encuentran:
-Incrementar los índices de cumplimiento de garantías de entrega que hoy se mantienen en 97%, dar mayor difusión a los valores de la compañía en los programas de capacitación para desarrollo del personal, mantener la política para el mantenimiento, renovación y actualización de la flotilla terrestre para que continúe siendo un factor de productividad y una ventaja competitiva, y la implementación de procedimientos más ágiles con la aplicación de nuevas tecnologías.
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