Por: Alejandro Betancourt*
La Inteligencia Artificial (IA) es una de las áreas tecnológicas con mayor proyección económica a corto y mediano plazo. De acuerdo con datos de Statista, el valor de este mercado a nivel mundial podría rebasar los 300 mil millones de dólares para el año 2025.
La IA es una combinación de algoritmos que tienen como objetivo crear máquinas o sistemas que presenten las mismas capacidades que el ser humano, como el aprendizaje, adaptación y toma de decisiones. Un elemento característico de la IA es que una vez diseñada requiere pasar por un proceso de entrenamiento que le permita aprender los patrones que deberá reconocer en el futuro.
Sus campos de aplicación son muchos, por ejemplo, la salud, las finanzas, la educación y la seguridad en el transporte.
¿Por qué es tan importante la aplicación de la IA en la seguridad del transporte de carga? Acorde con cifras del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública (SESNSP), en julio de 2023 se reportaron 709 robos a transportistas, en agosto del mismo año, se contabilizaron 791 incidentes, lo que representa un aumento del 11.6 por ciento.
El robo de mercancía, al ser el sexto siniestro más reportado por las compañías, se ve traducido en un aumento de costos que al final son trasladados al consumidor. El uso de esta tecnología podría ser una solución para frenar esta problemática, ya que la IA puede encontrar patrones, identificar tendencias y procesar datos que los humanos no.
Una cifra muy importante reportada en la Encuesta de Empresas Asociadas a la Canipec 2023 es que el 78.9% de operadores señaló sentirse inseguro al momento de transportar mercancía, pues el 94.7% de los delitos se ejecuta durante el tránsito de las unidades.
Por eso, es de suma importancia hacerle frente a esta problemática, y no me refiero a usar armas para combatir la delincuencia, hablo de innovar con tecnología para, por ejemplo, usar la IA para predecir los delitos en carretera, y así también evitar exponer a los operadores salvaguardando su integridad. Gracias a la IA, ahora es posible crear rutas más seguras, esto se logra mediante un algoritmo que conjuga diferentes variables, como rutas más peligrosas, clima, tráfico, hora, etcétera.
Este algoritmo utiliza una red neuronal, en un proceso de machine learning, pues se educa con información previamente conocida para que aprenda de errores y aciertos, después, estos datos pasan por nodos y así se llega a una predicción.
Esta IA puede además hacer procesamiento de lenguaje de última generación (Natural Language Processing) y puede acompañar a los operadores en todos sus viajes, fungiendo el rol de un asistente virtual capaz de reconocer respuestas como “estoy comiendo” o “voy a dormir”, lo que le permite entender que la carga y la persona al volante están a salvo, brindándole espacios de tiempo para terminar sus actividades.
Lo anterior no significa que la Inteligencia Artificial haya llegado para desplazar el talento humano, al contrario, debe de verse como una herramienta para potenciar y enriquecer sus labores, pues se sabe que cuentan con el respaldo de esta tecnología.
Además, es de suma importancia mencionar que esta valiosa y útil herramienta necesita del conocimiento humano para poder realizar correctamente su trabajo, no hay manera en la que una máquina pueda predecir un suceso sin información previamente dada por su creador.
Por todo lo antes dicho, los invito a implementar esta nueva tecnología para salvaguardar la integridad de los operadores a la vez de transportar su mercancía de manera más segura y atreverse a explorar nuevas soluciones para proteger los activos de su organización.
*Alejandro Betancourt es director de Ciencia de Datos de AI27.
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