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DHL Express en México dio a conocer el lunes que lanzó un portal digital dedicado a la consultoría para las actividades de comercio internacional de las pequeñas y medianas empresas (pymes), con la que busca ampliar sus oportunidades de negocio hacia más territorios.
Por muchos años, tanto las autoridades como las empresas de mensajería y paquetería han buscado ofrecer este apoyo a las pymes ante su escasa participación en actividades de exportación e importación debido, en parte, a su desconocimiento tanto operativo como administrativo.
De acuerdo con la información proporcionada por la compañía de origen alemán, el portal pymesdhl.com es una guía para la importación y exportación hacia los mercados internacionales.
“Desde nuestro portal esperamos simplificar la vida a nuestros clientes y asegurar que tengan el mundo entero a su alcance; las pequeñas y medianas empresas en particular pueden beneficiarse para reducir trámites y ahorrar tiempo, al poder acceder a todo el conjunto de herramientas desde una única ubicación de fácil acceso para trasladar su negocio y productos tanto en el mercado doméstico, como a nivel global”, mencionó Juan Carlos Trinidad, vicepresidente de Ventas de DHL Express México.
Además, en esta nueva plataforma ofrece asesoría especializada en importaciones, exportaciones y trámites aduanales para realizar envíos, considerando los conceptos fundamentales que deben conocer las pymes para acceder a plazas donde no pueden llegar por sí mismas.
A través de International Help Desk brinda información referente a:
- Requisitos para exportar e importar cualquier tipo de mercancía.
- Cálculo de impuestos y gastos de liberación en México y todo el mundo.
- Revisión de fracciones arancelarias.
- Tiempos de tránsito.
- Recepción de consulta para solicitudes de información.
La nueva plataforma también contiene un blog de consejos, webinars, videos, testimonios de casos de éxito, y servicios en línea.
Asimismo, cuenta con un espacio de preguntas frecuentes para conocer los procedimientos técnicos y de documentación que hay que tener en cuenta para poder realizar operaciones de importación y/o exportación, como conocer los distintos tipos de mercancías restringidas y prohibidas, peligrosas y especiales, limitaciones de entrada del producto en el país al que se va a exportar, etcétera.
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