En entrevista con T21, Brabikowski explicó que este respaldo logístico para el servicio post-venta cuenta con 58 almacenes repartidos por toda la República Mexicana, desde los que manejan la entrega de refacciones a sus clientes en un periodo máximo de cuatro horas.
Además de la entrega a tiempo, el servicio permite a las empresas contar con un sistema de administración de inventarios y servicios adicionales como el empaque y la preparación de los envíos. La principal ventaja es la garantía de que el usuario va a contar con la mercancía en un plazo determinado, lo que permite a su vez disminuir costos para el cliente.
El sistema de funcionamiento es simple, explicó por su parte el director general de Estafeta Mexicana, José Antonio Armendáriz. La empresa contrata el servicio, que opera 24 horas, y sus refacciones se distribuyen en los almacenes de Estafeta. En caso de falla o avería, el cliente sólo tiene que hacer su pedido, que se entrega a cualquier parte de la República.