Alfredo Lozano, fundador y CEO de LIS Software SolutionsLa era de la transformación digital ha alcanzado un nuevo hito en el sector del transporte impulsada por la inteligencia artificial (IA) y la necesidad de innovar para mantenerse a la vanguardia.
Alfredo Lozano, fundador y CEO de LIS Software Solutions, compartió su perspectiva sobre cómo la tecnología está reconfigurando la cadena de suministro y el transporte en general.
En una época en la que los sistemas digitales eran una rareza, Lozano recordó los días del año 1994, cuando las empresas operaban con máquinas y terminales básicas. Fue entonces cuando compañías como Coca Cola, Sabritas y Bachoco comenzaron a incorporar sistemas informáticos para gestionar su transporte. La llegada de los CRP (planificación de recursos corporativos) en los años 97 y 98 prometían soluciones integrales, pero no siempre lograban abarcar todas las áreas operativas.
Además, relató una anécdota reveladora de su incursión en el servicio público federal, donde los transportistas gestionaban todo manualmente en libretas.
La introducción de computadoras en ese entorno marcó el inicio de una transformación profunda. Sin embargo, subrayó que la clave del éxito en la digitalización de la cadena de suministro radica en alinear procesos, recursos humanos y tecnología.
Un aspecto crucial que Lozano destacó es la resistencia al cambio dentro de las empresas. “Podemos tener el mejor sistema, pero si la visión tecnológica de los directivos no permea al personal operativo, el sistema por sí solo no funcionará. Este enfoque integral es esencial para superar la barrera de la resistencia y lograr una adopción efectiva de nuevas tecnologías”, afirmó.
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El fundador y CEO de LIS afirmó que solo el 42% de las empresas cuenta con un nivel adecuado de digitalización. Muchas aún dependen de Excel y otros programas manipulables, lo que representa un desafío significativo en la gestión de la cadena de suministro. La pandemia exacerbó estas dificultades, demostrando la importancia de una logística eficiente y adaptada a las demandas del mercado.
El sector del transporte de carga también está experimentando una transformación radical gracias a la inteligencia artificial. Al respecto, LIS Software Solutions está desarrollando un algoritmo de asignación de unidades que optimiza la selección de operadores y vehículos en base a múltiples variables, como la ubicación de la unidad y las horas de manejo del conductor. Este algoritmo no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también garantiza el cumplimiento de las normativas de descanso y operación.
“El tema de la inteligencia artificial es saber dónde aplicarla. Definir las áreas de aplicación de la IA es crucial para maximizar su efectividad. A medida que los algoritmos aprenden y evolucionan, generan funciones cada vez más precisas y valiosas para el negocio”, señala Lozano.
Asimismo, la empresa está trabajando en proyectos de mantenimiento predictivo que utilizan IA para tomar decisiones informadas y proactivas. Estos sistemas pueden anticipar necesidades de mantenimiento, reduciendo tiempos de inactividad y costos operativos.
“Estos algoritmos ayudan a equilibrar las ganancias mensuales de los operadores y a seleccionar el mejor conductor y vehículo para cada viaje. En un sector donde la eficiencia y la precisión son vitales, la inteligencia artificial se posiciona como un aliado indispensable para la transformación digital”, destacó Lozano
Estas declaraciones fueron realizadas por Alfredo Lozano durante su ponencia en el evento “Innovación y Transformación Digital en el Transporte de Pasajeros,” organizado por Getac y T21, donde compartió su visión sobre el futuro del transporte y la cadena de suministro, resaltando la importancia de la digitalización en la mejora de la eficiencia y la competitividad del sector.
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