Contecon Manzanillo, empresa a cargo de la segunda Terminal Especializada de Contenedores (TEC II) del puerto de Manzanillo, informó que los trabajos que desarrollan para la automatización de sus procesos administrativos han reducido en un 75% el tiempo en que los usuarios liberan la carga que entra al país a través de sus instalaciones.

Actualmente se automatizaron los procesos de la terminal en su totalidad, principalmente los relacionados con la importación, los cuales representan el 80% de las operaciones. Por ello, las solicitudes de servicios ahora se aprueban en 24 horas, cuando anteriormente tomaba hasta cuatro días.

De la solicitud de dichos servicios, se derivan las demás transacciones que un agente aduanal requiere para liberar la carga, por lo que el porcentaje de liberaciones solicitadas y autorizadas el mismo día pasó de 30% a 85%. Este cambio no solo agiliza los procesos y tiene un impacto económico positivo para los usuarios, sino que además da un valor agregado a los servicios de la terminal en términos de calidad y servicio.

Enrique Gutiérrez, director general de la empresa, aseguró en un comunicado que se seguirán aplicando mejoras en todos los procesos tanto administrativos como operacionales, fortaleciendo los servicios y ofreciendo cada vez mayores beneficios a los usuarios.