El gerente (ideal) de cadena de suministro para el 2020

Por:
Redacción T21

Luego de que la firma alemana DHL revelara en un estudio que actualmente existe una “crisis” de talento para los diferentes niveles en la cadena de suministro, recientemente publicó una infografía donde precisa qué características debe poseer un gerente de cadena de suministro para el año 2020.

En el estudio La falta de talento en Logística: desde la falta a la crisis DHL reveló que esta falta se origina por los cambios constantes en las habilidades exigidas en la actualidad, envejecimiento de la fuerza laboral, una falta de desarrollo y la percepción de que estos trabajos carecen de emoción.

Los requisitos para la cadena de suministro están cambiando. El gerente de la cadena de suministro de hoy no estaría calificado para el papel de mañana. Entonces, ¿quién es el gerente de la cadena de suministro del futuro? ¿Qué habilidades buscarán las empresas en 2020 y más allá?”, preguntó esta empresa en su infografía.

En esta misma compara las habilidades de un gerente en el año 2010 y otro de 2020. Éstas son sus diferencias:

Operacional
En 2010:
- Experiencia en un área funcional, por ejemplo: transporte, almacenamiento, compra.
- Planificación, programación y control de la ejecución.

En 2020:
- Experiencia en muchas áreas funcionales que abarcan la cadena de suministro de extremo a extremo, incluyendo socios externos.
- Sincronización de la cadena de suministro - gestión extendida del ecosistema.

Gerencial
En 2010:
- Enfoque nacional o regional, habilidades tácticas de gestión y gestión laboral, mejora de la productividad.
- Enfoque interno: reducción de costes, mejora de la eficiencia.
- Enfoque de adquisiciones: centrado en los costos, enfoque a corto plazo, enfoque transaccional.

En 2020:
- Enfoque global, gestión estratégica y liderazgo, desarrollo de talento/mentoría/asesoramiento, sostenibilidad.
- Foco en el cliente (interno y externo) - estratégico/competitivo.
- Gestión estratégica de relaciones con los clientes orientada a los resultados.
- Suministro estratégico y gestión de relaciones con proveedores, costo total de servicio/costo total de la estrategia de propiedad, enfoque a largo plazo.

Técnico
En 2010:
- Enfoque táctico, capacidad para implementar estrategia de cadena de suministro, experiencia en ejecución, mejora de procesos y habilidades six sigma, implementación lean, gestión táctica del riesgo.
- Habilidades técnicas, experiencia en software operativo - WMS, TMS, LMS.
- Certificaciones técnicas - basadas en la ejecución (lean, six sigma, etc.).

En 2020:
- Pensamiento estratégico/crítico, capacidad para desarrollar la estrategia de la cadena de suministro y llevar a cabo la implementación, gestión global del riesgo de la cadena de suministro.
- Resolución de problemas, creatividad, imaginación.
- Habilidades técnicas y análisis avanzado - análisis predictivo, gran utilización de datos.
- Certificaciones profesionales (APICS, CSCMP, entre otras).

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