En la actualidad, las cadenas de suministro se han convertido en un tema cada vez más complejo. Y es que, ante las crecientes necesidades y exigencias de los consumidores en un mundo con múltiples opciones de compra, la eficiencia se ha convertido en un elemento clave y un diferenciador competitivo para todas las empresas.

Bajo este panorama, las compañías comenzaron a plantearse tres importantes preguntas: ¿cómo administrar lo que no es visible?, ¿cómo elaborar un plan sin tener información? y ¿cómo ejecutar un plan de negocios efectivo?

Imaginemos que una empresa dedicada a la producción y distribución de alimentos pueda contar con tecnología para monitorear, casi en tiempo real, el estado de su mercancía. Ello implica saber cuándo sale de la planta y su trayecto hasta su destino final, y detalles como la temperatura de los productos, la cual podría ser ajustada de acuerdo a sus necesidades específicas.