El objetivo de Foton para 2024 es rebasar las 12 mil unidades comercializadas en sus distintos segmentos de negocio, carga y pasaje, principalmente. Esto implicaría más que superar las cuatro mil 500 unidades que la marca de origen chino pretende colocar para este año, de acuerdo con sus directivos.
Para alcanzar este nivel de ventas, Francisco Chávez, director Comercial de LDR Solutions (holding de la marca y su único distribuidor en México desde 2018), precisó que al interior de la compañía han replanteado la estrategia de atención al cliente, creando para ello cuatro divisiones que atenderán sus segmentos a los cuales su línea de negocio está enfocada.
La primera de ellas es Passengers, enfocada a la comercialización y distribución de vehículos ligeros (hasta 1.5 toneladas), incluidos pick up y vanes, en tecnologías de diésel, gasolina y eléctrico; la segunda es Cargo, responsable de la comercialización y distribución de vehículos comerciales de carga desde Clase 2 a 8, incluyendo tractocamiones.
La tercera es Eléctricos, una división que apuntará al soporte de las otras divisiones desde el punto de vista técnico y comercial. La cuarta es la división de Buses, actualmente en desarrollo en México y que estará comandada desde la planta, pero en un futuro se tiene planeado crear concesionarios específicos en el país.
“Esa es la nueva cara de Foton México hacia el mercado externo”, aseguró Francisco Chávez, en conferencia de prensa en el marco de Expo Transporte ANPACT 2023.
Por su parte, José Manuel Armenta, director general de Foton México, precisó que la red de distribuidores pasará a 36 en 2024, desde los 20 que cuenta actualmente, mismos que soportarán el servicio postventa de sus clientes.
Incluso mencionó que planean mejorar sus operaciones de servicio de refacciones, pasando a un centro de distribución de hasta ocho mil 700 metros cuadrados. “Trajimos las refacciones de China para dar un servicio expedito de 24 y 78 horas máximo”, aseguró.
En entrevista con T21, Julio Hernández, recién nombrado director divisional de Ventas Carga de Foton México, aseguró que la estrategia en su unidad que lidera será el apuntalamiento de la postventa, la capacitación continua de la fuerza de ventas y crear equipos especializados para la atención de las Clases 2 a 8.
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